Última actualización: 14 de septiembre de 2026
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web balmot.site (el “Sitio Web”), así como la contratación de los servicios ofrecidos por balmot.site, con domicilio en Calle de Alcalá, 58, 28014 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15 (en adelante, “balmot.site” o el “Prestador”).
Al acceder al Sitio Web o utilizar cualquiera de los servicios, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de usar el Sitio Web y/o contratar los servicios.
1. Introducción y aceptación de los términos
Estos Términos de Servicio constituyen un acuerdo vinculante entre el usuario y balmot.site, y resultan aplicables a todas las funcionalidades del Sitio Web y a los servicios prestados por el Prestador en el marco de su actividad de ForumStudio.
El uso del Sitio Web implica la aceptación expresa de:
- Estos Términos de Servicio;
- La Política de Privacidad;
- La Política de Cookies, en su caso;
- Cualquier condición particular que pueda aplicarse a un servicio concreto.
Si el usuario contrata en nombre de una empresa o entidad, declara contar con capacidad y autorización suficientes para vincular a dicha entidad.
2. Alcance de los servicios
balmot.site ofrece servicios relacionados con su actividad de ForumStudio, que pueden incluir, entre otros, la creación, gestión, moderación, dinamización, consultoría, soporte técnico y prestación de funcionalidades digitales vinculadas a foros, comunidades, espacios de interacción y herramientas asociadas.
Las características concretas de cada servicio, su precio, duración, alcance, requisitos técnicos y, en su caso, limitaciones, se informarán en el Sitio Web o en la propuesta comercial correspondiente. Salvo indicación expresa en contrario, balmot.site se reserva el derecho a modificar, ampliar, suspender o discontinuar funcionalidades del servicio por motivos técnicos, operativos, legales o de seguridad.
El Prestador no garantiza que los servicios sean adecuados para todos los usos o necesidades particulares del usuario, ni que produzcan un resultado específico salvo que así se establezca expresamente en un contrato individual.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web y los servicios de forma diligente, lícita, correcta y conforme a la buena fe, la moral y el orden público, así como a la normativa aplicable en España y en la Unión Europea.
En particular, el usuario se obliga a:
- Facilitar información veraz, exacta, actualizada y completa al registrarse o contratar servicios.
- Custodiar adecuadamente sus credenciales de acceso y no compartirlas con terceros no autorizados.
- No utilizar el Sitio Web o los servicios para fines ilícitos, fraudulentos, difamatorios, discriminatorios, ofensivos, hostiles, abusivos o que vulneren derechos de terceros.
- No introducir malware, virus, código malicioso o realizar acciones que comprometan la seguridad, integridad o disponibilidad del Sitio Web o de sistemas de terceros.
- No copiar, reproducir, distribuir, comunicar públicamente, descompilar, modificar o explotar los contenidos o funcionalidades del Sitio Web sin autorización previa y por escrito de balmot.site, salvo en los casos permitidos por ley.
- Respetar la propiedad intelectual e industrial de balmot.site y de terceros.
El usuario será responsable de los contenidos que publique, transmita o comparta a través de los servicios, especialmente en entornos de foro o comunidad, garantizando que dispone de los derechos y autorizaciones necesarios y que dichos contenidos no infringen la legislación aplicable ni derechos de terceros.
balmot.site podrá, sin obligación de supervisión general, moderar, bloquear, eliminar o suspender contenidos o cuentas cuando existan indicios de infracción legal, incumplimiento contractual, riesgo para otros usuarios o requerimiento de autoridad competente.
4. Términos y condiciones de pago
Los precios de los servicios se indicarán en euros, salvo que se establezca otra moneda de forma expresa. Salvo indicación contraria, los precios no incluyen los impuestos aplicables, especialmente el IVA, que se añadirá cuando proceda conforme a la legislación vigente.
El pago deberá realizarse por los medios habilitados en el Sitio Web o en la propuesta comercial. balmot.site podrá utilizar proveedores de pago externos; en tal caso, el usuario estará sujeto también a las condiciones de dichos proveedores.
Salvo pacto distinto:
- Los servicios deberán abonarse por adelantado o según el calendario de facturación acordado.
- Las suscripciones o servicios recurrentes se renovarán automáticamente, si así se indica, hasta que el usuario solicite su cancelación con la antelación prevista.
- El impago o retraso en el pago podrá dar lugar a la suspensión temporal o resolución del servicio, sin perjuicio de la reclamación de las cantidades debidas.
- El usuario será responsable de los gastos derivados de devoluciones bancarias, incidencias de pago o comisiones imputables a su entidad financiera, en la medida permitida por la ley.
balmot.site se reserva el derecho de modificar tarifas, planes o condiciones económicas, respetando, en su caso, los compromisos ya asumidos y las obligaciones legales de información previa.
5. Política de cancelación y reembolso
Sin perjuicio de los derechos irrenunciables reconocidos por la normativa de consumo aplicable, la cancelación de servicios se regirá por las siguientes reglas:
- El usuario podrá solicitar la cancelación del servicio conforme a las condiciones particulares aplicables al plan o contratación correspondiente.
- En servicios de ejecución inmediata o prestación digital que comiencen antes del transcurso del plazo de desistimiento, el usuario reconoce que puede perder el derecho de desistimiento cuando haya prestado su consentimiento expreso y haya sido informado de ello conforme a la ley.
- En servicios ya prestados, consumidos o ejecutados en su totalidad, no procederá reembolso salvo obligación legal o acuerdo expreso distinto.
- En servicios recurrentes, la cancelación surtirá efecto al final del periodo de facturación en curso, salvo que se indique otra cosa.
Cuando, por causa imputable exclusivamente a balmot.site, el servicio no pudiera prestarse de forma sustancial y continuada, el usuario podrá tener derecho a una compensación o reembolso proporcional, si procede conforme a la legislación aplicable y a las condiciones específicas del servicio.
Las solicitudes de cancelación o reembolso deberán dirigirse a [email protected] indicando la referencia de la contratación, datos identificativos y el motivo de la solicitud.
6. Limitaciones de responsabilidad
balmot.site presta sus servicios con un nivel razonable de diligencia profesional. No obstante, no será responsable de:
- Interrupciones, errores, demoras o fallos derivados de causas ajenas a su control razonable;
- Daños causados por el uso indebido del Sitio Web o de los servicios por parte del usuario;
- Pérdidas derivadas de información inexacta, incompleta o desactualizada aportada por el usuario;
- Contenidos, enlaces, servicios o actuaciones de terceros;
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio, pérdida de reputación o pérdida de datos, salvo dolo o culpa grave y sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor cuando resulten aplicables.
La responsabilidad total de balmot.site por reclamaciones vinculadas a un servicio concreto, en la medida permitida por la ley, se limitará al importe efectivamente abonado por el usuario por dicho servicio durante los doce (12) meses anteriores al hecho que originó la reclamación, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa.
Las limitaciones anteriores no excluyen ni restringen la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente, incluyendo, en su caso, la derivada de dolo, daños personales, o cualquier otra responsabilidad imperativamente establecida por la normativa española.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Salvo indicación expresa en contrario, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio Web, su diseño, estructura, código, bases de datos, textos, logotipos, marcas, interfaces, fotografías, gráficos, sonidos, vídeos y demás elementos son titularidad de balmot.site o de terceros autorizantes, y se encuentran protegidos por la legislación española y europea.
El acceso al Sitio Web no otorga al usuario licencia o derecho alguno sobre dichos contenidos, más allá del uso estrictamente necesario para la navegación y disfrute legítimo de los servicios.
En caso de que el usuario aporte contenidos al Sitio Web o a servicios de comunidad, garantiza que ostenta todos los derechos necesarios sobre dichos contenidos. El usuario concede a balmot.site, en la medida necesaria para la prestación del servicio, una licencia no exclusiva, mundial, gratuita y limitada al tiempo de uso del servicio para alojar, reproducir, comunicar públicamente, adaptar técnicamente y mostrar dichos contenidos, exclusivamente con la finalidad de operar, mantener y mejorar el servicio.
Si el usuario considera que algún contenido vulnera sus derechos de propiedad intelectual o industrial, podrá comunicarlo a [email protected] aportando información suficiente para su análisis.
8. Protección de datos y privacidad
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
balmot.site actuará, según corresponda, como responsable del tratamiento respecto de los datos recabados para gestionar el acceso al Sitio Web, la contratación, la facturación, la atención al usuario, la seguridad, el cumplimiento legal y las comunicaciones relacionadas con el servicio.
Los usuarios deben consultar la Política de Privacidad para conocer, entre otros aspectos:
- Las finalidades y bases jurídicas del tratamiento;
- Los destinatarios o categorías de destinatarios de los datos;
- Los plazos de conservación;
- Los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad;
- El procedimiento para ejercer dichos derechos;
- La posibilidad de presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Cuando el servicio implique el tratamiento de datos de terceros por cuenta del usuario, las partes podrán formalizar, en su caso, el correspondiente acuerdo de encargo de tratamiento conforme a la normativa aplicable.
9. Fuerza mayor
balmot.site no será responsable del incumplimiento o retraso en sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo: fallos generalizados de telecomunicaciones, cortes de suministro, desastres naturales, incendios, actos terroristas, guerras, pandemias, huelgas, decisiones gubernamentales, ciberataques de gran escala, fallos de terceros proveedores o cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable que escape a su control razonable.
En caso de fuerza mayor, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo que dure la causa impeditiva, sin perjuicio de la adopción de medidas razonables para minimizar su impacto.
10. Cambios en los términos
balmot.site podrá modificar estos Términos de Servicio cuando resulte necesario por motivos legales, técnicos, operativos o comerciales. Cuando las modificaciones sean sustanciales, se informará al usuario por medios razonables, incluyendo la publicación en el Sitio Web y/o notificación a la dirección de correo electrónico facilitada por el usuario, cuando proceda.
La continuación en el uso del Sitio Web o de los servicios tras la entrada en vigor de los cambios constituirá aceptación de los nuevos términos, salvo que la legislación aplicable exija un consentimiento expreso.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos de Servicio se rigen por la legislación española, sin perjuicio de la aplicación de normas imperativas de protección al consumidor, cuando correspondan.
Salvo que una norma imperativa disponga otra cosa, cualquier controversia derivada del acceso, uso o contratación de los servicios de balmot.site se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid, España.
Si el usuario tiene la condición de consumidor o usuario, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o los que establezca la normativa aplicable de protección de consumidores y usuarios.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, reclamación, comunicación o notificación relacionada con estos Términos de Servicio, el usuario puede contactar con balmot.site a través de:
- Razón social / identificador contractual: balmot.site
- Domicilio: Calle de Alcalá, 58, 28014 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: balmot.site
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquier cláusula de estos Términos de Servicio fuese declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de autoridad competente, dicha cláusula se tendrá por no puesta en la medida de la nulidad o inaplicabilidad, sin afectar a la validez y exigibilidad del resto de disposiciones.
En tal caso, balmot.site y el usuario se comprometen a negociar de buena fe la sustitución de la cláusula afectada por otra que, respetando en la mayor medida posible la finalidad económica y jurídica de la disposición original, sea válida y eficaz conforme a Derecho.
Al continuar usando el Sitio Web o los servicios de balmot.site, el usuario declara que ha leído, entendido y aceptado los presentes Términos de Servicio.